Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

I. Úvodní ustanovení

Tyto VOP upravují vztahy mezi IČO 04727525 – Ondřej Grmela (dále jen „Poskytovatel“) a objednatelem služby (dále jen „Klient“). Poskytovatel je nezávislým podnikatelem poskytujícím marketingové služby a není agenturou práce ve smyslu zákona č. 435/2004 Sb.

II. Popis služby (Lead Generation)

1. Předmětem služby je prodej marketingového kontaktu (tzv. leadu) na osobu projevující zájem o práci v oboru dopravy (dále jen „Subjekt údajů“ nebo “Řidič”).
2. Poskytovatel vyhledává Řidiče, a na základě jejich souhlasu předává jejich kontaktní údaje Klientovi.
3. Klient bere na vědomí, že Poskytovatel neprovádí nábor, výběr, testování ani personální poradenství. Samotné oslovení, pohovor a případné uzavření pracovněprávního vztahu je plně v režii Klienta.

III. Objednávka a dodání kontaktu

1. Smluvní vztah vzniká potvrzením písemné objednávky Klienta (e-mailem).
2. Za dodání kontaktu se považuje odeslání jména, telefonního čísla, případně e-mailové adresy a základních informací o Řidiči na e-mail Klienta.
3. Klient se zavazuje kontaktovat Řidiče (Subjekt údajů) bez zbytečného odkladu (nejpozději do 48 hodin).

IV. Platební podmínky

1. Cena za dodání kontaktu je stanovena Ceníkem (viz níže) platným v den objednávky.
2. Poskytovatel není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.
3. Faktura (daňový doklad) je vystavena v okamžiku předání kontaktu Subjektu údajů Klientovi (tzn. odeslání faktury e-mailem společně s kontaktními údaji Řidiče) se splatností 14 dní.
4. V případě prodlení Klienta s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 0,5% z dlužné částky za každý započatý den prodlení. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok na náhradu škody.

V. Garance kvality a reklamace

1. Poskytovatel garantuje, že v momentě předání kontaktu má Subjekt údajů zájem o jednání o pracovní nabídce v daném regionu a oboru.
2. Reklamace leadu: Klient má právo na bezplatnou výměnu kontaktu nebo storno faktury, pokud se prokáže, že:
   • Předané telefonní číslo je neexistující/nefunkční.
   • Subjekt údajů při prvním kontaktu Klienta uvede, že žádný souhlas k oslovení neposkytl.
3. Reklamaci je nutné uplatnit do 3 pracovních dnů od obdržení kontaktu.
4. Garance stability kontaktu (Nadstandardní záruka): Pokud Klient s Řidičem zahájí spolupráci a tato spolupráce skončí do 14 kalendářních dnů od jejího faktického zahájení (nebo Řidič v dohodnutý den vůbec nenastoupí na dohodnutou pozici), má Klient nárok na jeden náhradní kontakt (Standartní Lead) zdarma.
5. Podmínky uplatnění garance:
   • Klient musí tuto skutečnost oznámit Poskytovateli e-mailem do 3 pracovních dnů od incidentu.
   • Klient čestně prohlašuje, že k ukončení spolupráce nedošlo z důvodu porušení dohodnutých podmínek ze strany Klienta (např. nevyplacení mzdy, jiná směnnost či jiný typ vozidla, než bylo dohodnuto, apod.).
   • Tuto nadstandardní garanci může každý Klient využít maximálně 1x (např. pro ověření kvality služeb Poskytovatele).
   • Náhradní kontakt bude dodán v co nejkratším čase v závislosti na aktuální dostupnosti Řidičů (Subjektů údajů) v daném regionu.
6. Garance zaniká, pokud Klient nekontaktoval Subjekt údajů do 48 hodin od obdržení leadu.

VI. Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Poskytovatel prohlašuje, že disponuje platným souhlasem Subjektu údajů s předáním jeho údajů Klientovi.
2. Klient se zavazuje nakládat s obdrženými údaji v souladu s nařízením GDPR a pouze za účelem, pro který byly poskytnuty.

Fakturační údaje

IČ: 04727525 – Neplátce DPH

Ondřej Grmela || Anglická 225/18, 120 00 Praha 2, ČR

Bankovní účet: 2601976737/2010 (Fio banka, a.s.)

aktualizováno 28.3.2026