Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

I. Úvodní ustanovení

Tyto VOP upravují vztahy mezi IČO 04727525 – Ondřej Grmela (dále jen „Poskytovatel“) a objednatelem služby (dále jen „Klient“). Poskytovatel je nezávislým podnikatelem poskytujícím marketingové služby a není agenturou práce ve smyslu zákona č. 435/2004 Sb.

Provozovatel výslovně prohlašuje, že neposkytuje služby zprostředkování zaměstnání ve smyslu zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti. Služba databazeridicu.eu funguje výlučně jako informační a databázová platforma pro sběr a prodej marketingových kontaktů (leadů). Provozovatel se nijak nepodílí na případném uzavírání pracovněprávních či jiných smluvních vztahů mezi uživateli databáze a třetími stranami (dopravci), ani tyto vztahy negarantuje.

II. Popis služby (Lead Generation)

1. Předmětem služby je prodej marketingového kontaktu (tzv. leadu) na osobu projevující zájem o působení a spolupráci v oboru dopravy (dále jen „Subjekt údajů“ nebo “Řidič”).
2. Poskytovatel vyhledává Řidiče, a na základě jejich souhlasu předává jejich kontaktní údaje Klientovi. Služba je poskytována prostřednictvím webového portálu databazeridicu.eu.
3. Klient bere na vědomí, že Poskytovatel neprovádí nábor, výběr, testování ani personální poradenství. Samotné oslovení, pohovor a případné uzavření obchodního či pracovněprávního vztahu je plně v režii Klienta.

III. Uživatelské účty a administrace profilů

1. Pro plnohodnotné využívání služeb portálu databazeridicu.eu (dále jen „Portál“) je umožněna registrace uživatelů (Řidičů i Klientů/Firem) a vytvoření uživatelského účtu.
2. Registrací uživatel získává přístup do administrace svého profilu. Uživatel se zavazuje udržovat své identifikační, kontaktní, profesní a jiné údaje v administraci účtu aktuální, úplné a pravdivé.
3. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za škody, zdržení nebo neúspěšná zprostředkování způsobená tím, že uživatel ve svém profilu uvedl nepravdivé, neúplné nebo neaktuální údaje.
4. Uživatel plně odpovídá za utajení svých přihlašovacích údajů a ochranu svého účtu před zneužitím třetími stranami. Poskytovatel neodpovídá za zneužití profilu v důsledku nedbalosti uživatele.
5. Uživatel má právo svůj profil a údaje v něm obsažené kdykoliv upravovat nebo svůj uživatelský účet bezplatně zrušit (smazat).
6. Poskytovatel si vyhrazuje právo uživatelský účet zablokovat nebo zrušit v případě, že uživatel poruší tyto VOP, uvádí záměrně klamavé informace, zneužívá portál k rozesílání spamu, nebo je jeho účet dlouhodobě neaktivní (např. déle než 24 měsíců).

IV. Objednávka a dodání kontaktu

1. Smluvní vztah vzniká potvrzením písemné objednávky Klienta (e-mailem).
2. Za dodání kontaktu se považuje odeslání jména, telefonního čísla, případně e-mailové adresy a základních informací o Řidiči na e-mail Klienta.
3. Klient se zavazuje kontaktovat Řidiče (Subjekt údajů) bez zbytečného odkladu (nejpozději do 48 hodin).

V. Platební podmínky

1. Cena za dodání kontaktu je stanovena Ceníkem (viz níže) platným v den objednávky.
2. Poskytovatel není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.
3. Faktura (daňový doklad) je vystavena v okamžiku předání kontaktu Subjektu údajů Klientovi (tzn. odeslání faktury e-mailem společně s kontaktními údaji Řidiče) se splatností 14 dní.
4. V případě prodlení Klienta s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 0,5% z dlužné částky za každý započatý den prodlení. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok na náhradu škody.

VI. Garance kvality a reklamace

1. Poskytovatel garantuje, že v momentě předání kontaktu má Subjekt údajů zájem o jednání o pracovní nabídce v daném regionu a oboru.
2. Reklamace leadu: Klient má právo na bezplatnou výměnu kontaktu nebo storno faktury, pokud se prokáže, že:
   • Předané telefonní číslo je neexistující/nefunkční.
   • Subjekt údajů při prvním kontaktu Klienta uvede, že žádný souhlas k oslovení neposkytl.
3. Reklamaci je nutné uplatnit do 3 pracovních dnů od obdržení kontaktu.
4. Garance stability kontaktu (Nadstandardní záruka): Pokud Klient s Řidičem zahájí spolupráci a tato spolupráce skončí do 14 kalendářních dnů od jejího faktického zahájení (nebo Řidič v dohodnutý den vůbec nenastoupí na dohodnutou pozici), má Klient nárok na jeden náhradní kontakt zdarma. V případě uplatnění záruky na Exkluzivní lead se původní kontakt pokusíme nahradit kontaktem obdobné kvality. Případně bude kompenzována částka do výše ceny Standardního leadu.
5. Podmínky uplatnění garance:
   • Klient musí tuto skutečnost oznámit Poskytovateli e-mailem do 3 pracovních dnů od incidentu.
   • Klient čestně prohlašuje, že k ukončení spolupráce nedošlo z důvodu porušení dohodnutých podmínek ze strany Klienta (např. nevyplacení mzdy, jiná směnnost či jiný typ vozidla, než bylo dohodnuto, apod.).
   • Tuto nadstandardní garanci může každý Klient využít maximálně 1x (např. pro ověření kvality služeb Poskytovatele).
   • Náhradní kontakt bude dodán v co nejkratším čase v závislosti na aktuální dostupnosti Řidičů (Subjektů údajů) v příslušném regionu. Pokud Poskytovatel nedodá Klientovi náhradní kontakt do 30 kalendářních dnů od oprávněného uplatnění garance, vzniká Klientovi nárok na vrácení zaplacené ceny za daný kontakt. Příslušná částka bude následně vrácena na bankovní účet Klienta.
6. Garance zaniká, pokud Klient nekontaktoval Subjekt údajů do 48 hodin od obdržení leadu.

VII. Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Poskytovatel prohlašuje, že disponuje platným souhlasem Subjektu údajů s předáním jeho údajů Klientovi.
2. Klient se zavazuje využít zakoupený kontakt výhradně k jednorázovému přímému oslovení Subjektu údajů s nabídkou spolupráce. Klientovi je výslovně zakázáno předané kontaktní údaje dále přeprodávat, postupovat třetím stranám nebo je bez dalšího prokazatelného souhlasu Subjektu údajů zařazovat do hromadných marketingových databází či newsletterů. V případě porušení této povinnosti nese Klient plnou odpovědnost za případné sankce ze strany dozorových orgánů.
3. Klient se zavazuje nakládat s obdrženými údaji v souladu s nařízením GDPR a pouze za účelem, pro který byly poskytnuty. Registrovaní uživatelé (Řidiči i Klienti) mají možnost uplatnit svá práva týkající se osobních údajů (např. právo na opravu či výmaz) primárně sami, a to přímou úpravou nebo smazáním svého profilu v administraci uživatelského účtu na Portálu.

aktualizováno 23.09.2026